Écouter.
Mesurer.
Agir !
Une plateforme tout-en-un dédiée à l’écoute des consommateurs.
Une plateforme tout-en-un dédiée à l’écoute des consommateurs.
L’instauration d’un dialogue privilégié et continu
avec ses clients est créateur de valeur.
Les entreprises et organisations qui réussissent leur transformation
sont celles qui s’appuient sur l’intelligence collective et la
relation qu’elles entretiennent avec leurs clients.
Déployer la solution RTCX, c’est s’assurer de rester compétitif et de comprendre les attentes actuelles des clients et anticiper leurs enjeux futurs.
RTCX ce sont des analyses puissantes, en temps réel, qui s’adaptent à l’évolution du sentiment de vos clients.
Des méthodologies nouvelles et innovantes : Le RTCX SentScore pour mieux comprendre les taux de sentiment de vos consommateurs et le Human Values Framework, développé en partenariat avec la BBC, pour mesurer le succès de vos stratégies et de vos campagnes, par le prisme des émotions.
grâce à la force de la donnée issue de vos consommateurs
grâce à une communauté engagée et à des panels propriétaires et en marque blanche
selon vos critères prédéfinis avec un Data Analyst RTCX
sous-jacents pour une meilleure appréhension et réactivité face aux enjeux à venir
RTCX travaille avec un acteur de l’immobilier afin de le soutenir dans l’identification des risques pouvant avoir un impact négatif sur le lancement de son programme dans les Hauts-de-Seine.
RTCX travaille avec un média du service public afin d’analyser les retours des téléspectateurs lors de la diffusion d’un grand événement annuel en direct (data-driven content).
RTCX collabore avec des acteurs du monde associatif afin d’aider des structures à identifier leurs futurs donateurs et à développer leurs nouvelles stratégies d’engagement.
RTCX, c’est aussi, une gamme de services pour concevoir et animer vos ateliers de
co-construction avec vos clients les plus engagés de toutes les générations. En plus de votre panel virtuel nous créons pour vous votre “Club Clients” en présentiel et sur mesure en fonction de vos objectifs et budgets.
Notre démarche se repose sur 10 principes de l’écoute, notamment :
Offre également disponible aux collectivités locales dans le cadre de leurs démarches de démocratie participative.
RTCX est une entreprise à taille humaine qui à pour objectif de rapprocher les enseignes à leurs consommateurs, devenus consomm’acteurs.
Nous utilisons la consumer data et des communautés de consommateurs engagés pour capter et analyser la façon dont les clients perçoivent un produit ou/et service, de manière rationnelle et émotionnelle. La solution, composée d’un outil sémantique et d’une plateforme de panels communautaires, capte et analyse les informations à la fois sur les tendances fortes sur lesquelles s’expriment les clients (signaux forts) et les tendances émergentes (signaux faibles). Nos analyses sont à la fois qualitatives et quantitatives.
RTCX est également un acteur de la #CivicTech en proposant sa solution aux collectivités locales dans le cadre de leurs dispositifs de “Démocratie Participative” et de concertation citoyenne
