Notre offre

3 expertises

RTCX est une offre sur mesure clé en main intégrant :

Un panel communautaire couplé à une analyse sémantique en temps réel et des services associés tel que du Design Thinking.

Expertises en audit des performances

  • Diagnostic des axes d’amélioration et des problématiques data du client
  • Aide à la rédaction des cahiers des charges

Expertise en Data Intelligence

  • Aide au ciblage de la donnée la plus pertinente pour la résolution de la problématique client
  • Confrontation de la donnée sémantique versus panel et autres sources

Expertise en gestion panels communautaires

  • Création et gestion clé en main de votre panel communautaire
  • Panel propriétaire (Vox Panel) mis à la disposition de nos clients

Notre savoir-faire

RELATION CLIENTS

Customer-Driven Service (CX)

  • Obtention d’une donnée fiable issue des retours des consommateurs sur les blogs, forums et réseaux sociaux ainsi que d’un panel communautaire qualifié et engagé.
  • Permettre aux marques de co-construire de nouveaux services et de nouveaux produits en collaboration avec toutes les parties prenantes (clients et collaborateurs)
  • Mise en valeur des différentes parties-prenantes afin de développer de l’engagement constructif et collaboratif sur la base de la Consumer and Customer Data collectée.

MÉDIAS

Data-Driven Content (TX)

  • Permettre aux groupes médias de proposer une offre de contenus en adéquation avec les attentes des téléspectateurs/consommateurs.
  • Faciliter le process de création de nouveaux contenus sur la base des futures attentes des consommateurs de produits/services médias.
  • Permettre aux chaînes de développer des relations fortes avec leurs téléspectateurs à travers des dispostifs dits d’ “Audience Engagement” et l’animation de communautés dédiées aux feedbacks sur les programmes.

Pour aller encore plus loin dans votre démarche d’Audience/Consumer Engagement, RTCX propose grâce à son pôle Services Associés, des ateliers de Design Thinking et de co-création avec vos colloborateurs et clients. Nous pouvons également faire appel à notre réseaux d’experts pour des missions de consulting ponctuelles.

Data flow

1. Capture depuis les réseaux sociaux, blogs et forums

2. Sentscore

Social Media Listening

3. Questionnaire au panel sur la base du sentscore

4. Résultats disponible en temps réel

Panel Communautaire

1. Capture depuis les réseaux sociaux, blogs et forums

2. Sentscore

3. Questionnaire au panel sur la base du sentscore

4. Résultats disponible en temps réel

Social Media Listening

Panel Communautaire

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Où nous trouver ?

9 rue Théodore Deck
75015 Paris
info@rtcx.io
+33 (0) 6 76 70 97 59

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